Condiciones del servicio

Vigente el 19/09/2025

Preámbulo

El sitio www.aleou.fr (en adelante, "el Sitio") es publicado por la empresa ALEOU, SARL con un capital de 550.000 €, registrada en el RCS de Meaux con el número 431 925 031, domicilio social: 5 allée des Acacias, 77100 Mareuil-lès-Meaux.

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGV) definen las reglas de acceso y utilización del Sitio y de los Servicios asociados.

El uso del Sitio implica la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones.

Artículo 1 – Definiciones

Organizadores / Clientes: profesionales que utilizan el Sitio para buscar, comparar y reservar lugares, proveedores de servicios o eventos.

Proveedores de servicios / Lugares: profesionales listados en el Sitio (hoteles, centros de convenciones, actividades, empresas de catering, etc.).

Participantes: personas físicas registradas o invitadas a un evento organizado a través de ALEOU.

Patrocinadores: Socios que se benefician de visibilidad (stands, colaboraciones) durante los eventos de ALEOU.

Usuarios de Internet: cualquier persona que acceda al Sitio sin necesariamente estar registrada o ser cliente.

Servicios: todas las funcionalidades que ofrece ALEOU (visualización de fichas de producto, solicitud de presupuestos, realización de reservas, registro, reserva de stands, contenido editorial, seguimiento de ficheros).

Artículo 2 - Objeto

El propósito de estos Términos y Condiciones es definir:

  1. Los términos y condiciones de acceso y uso del Sitio.
  2. Los derechos y obligaciones de los Usuarios.
  3. Responsabilidades de ALEOU como editor del Sitio.

Las Condiciones Generales de Uso se aplican independientemente de las Condiciones Generales de Venta. En caso de conflicto, En las relaciones comerciales prevalecen las condiciones generales. (contratos, ventas, comisiones).

Artículo 3 – Acceso al sitio y a los servicios

El acceso al Sitio es gratuito para todos los usuarios de Internet.

Algunas funciones requieren una cuenta de usuario:

  • Organizando clientes :acceso a un espacio conectado para el seguimiento de sus solicitudes y reservas.
  • Proveedores de servicios / Lugares : acceso a un espacio conectado para la gestión y seguimiento de las solicitudes recibidas a través de ALEOU.
  • ADULTOS RESPONSABLES : acceso a un espacio conectado para el seguimiento de su expediente (stand, colaboración, facturación).

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Cualquier uso fraudulento debe ser reportado inmediatamente a ALEOU.

Artículo 4 – Uso del perfil de usuario

4.1 Organizadores / Clientes

  • Los usuarios pueden buscar lugares y proveedores de servicios a través del Sitio y enviar solicitudes de cotizaciones o reservas.
  • Se comprometen a proporcionar información precisa y completa al realizar sus solicitudes.

4.2 Proveedores de servicios/Lugares

  • Podrán publicar y actualizar sus fichas descriptivas.
  • Son los únicos responsables del contenido publicado (textos, imágenes, precios, disponibilidad).
  • Se comprometen a atender las solicitudes presentadas a través de ALEOU y a respetar los términos y condiciones de las comisiones.

4.3 Participantes en congresos y eventos

  • Podrán registrarse a través del Sitio o mediante un formulario de registro.
  • Las inscripciones son definitivas y no reembolsables, a menos que se indique lo contrario directamente en el formulario de inscripción.

4.4 Patrocinadores/Socios (stands, visibilidad)

  • Podrán reservar un espacio de socio o un stand en los eventos de ALEOU.
  • Las condiciones financieras y de cancelación se rigen por las Condiciones Generales.
  • ALEOU se reserva el derecho de rechazar cualquier contenido patrocinado que sea contrario al orden público o a su imagen.

4.5 Usuarios/Visitantes de Internet

  • Podrán acceder libremente a la información pública del Sitio.
  • Queda prohibido cualquier uso fraudulento, extracción masiva de datos o violación de la seguridad del Sitio.

Artículo 5 – Contenido publicado por el usuario

  • Los proveedores de servicios y patrocinadores son los únicos responsables de la información, los elementos visuales y el contenido publicado.
  • Garantizan que las fotos, logotipos, textos o cualquier otro contenido publicado están libres de derechos o cuentan con los derechos necesarios.
  • ALEOU se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar cualquier contenido que atente contra las leyes, las buenas prácticas o su imagen, sin compensación alguna.

Artículo 6 – Responsabilidad de ALEOU

ALEOU implementa medios razonables para garantizar la accesibilidad y seguridad del Sitio.

ALEOU no se hace responsable de la inexactitud, ilegalidad o falta de autorización del contenido publicado por los Usuarios (proveedores de servicios, patrocinadores, clientes).

En particular, ALEOU declina toda responsabilidad en caso de infracción de los derechos de autor de las fotografías, logotipos o textos proporcionados por los Usuarios.

Sin embargo, ALEOU se compromete a eliminar cualquier contenido en disputa lo antes posible tras la notificación de una solicitud por parte del titular de los derechos.

Artículo 7 - Propiedad intelectual

  • El Sitio y sus contenidos (textos, imágenes, logotipos, bases de datos, software) están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
  • Cualquier reproducción, extracción o utilización no autorizada queda prohibida.

Artículo 8 – Datos personales y cookies

ALEOU recopila y procesa datos personales de acuerdo con el RGPD.

Los datos se utilizan para proporcionar los Servicios, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia del usuario.

Cada Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y eliminar sus datos (contacto: rgpd@aleou.fr)

El Sitio puede utilizar cookies técnicas y analíticas. Los usuarios pueden configurar sus preferencias a través de su navegador.

Artículo 9 – Modificación de los TyC

ALEOU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación se publicará en el Sitio y será de aplicación inmediata para los Usuarios.

Artículo 10 – Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Meaux, salvo disposición legal imperativa que disponga lo contrario.